Moment Marketing, che cos'è?
In un mondo di tendenze di marketing in continua evoluzione, uno degli sviluppi più eccitanti e interessanti è quello del moment marketing. Se al momento non sapete di cosa si tratta o siete interessati a consolidare le vostre conoscenze, questo articolo vi spiegherà tutti i dettagli più importanti.
Oltre a questo, ci occuperemo di come può essere utilizzato in modo specifico con la pubblicità mobile e di alcuni esempi specifici da esaminare.
Senza ulteriori indugi, scopriamo di più sul moment marketing.
Che cos'è il Moment Marketing?
Il moment marketing è uno sviluppo relativamente recente, che si è diffuso solo negli ultimi anni. Tuttavia, nonostante la sua giovane età, è cresciuto rapidamente, grazie anche al crescente utilizzo dei social media.
In sostanza, il moment marketing è il metodo per utilizzare un evento recente a proprio vantaggio e trasformarlo in un'opportunità pubblicitaria. Questo può includere qualsiasi cosa, da un grande evento sportivo a un concerto, e consente alle aziende di creare interazioni pertinenti e mirate con i consumatori.
Per questo motivo, il moment marketing viene talvolta definito "marketing in tempo reale" e, per la natura stessa della strategia, richiede rapidità di reazione ed efficienza per essere efficace.
I migliori esempi di Moment Marketing
Il modo migliore per spiegare il moment marketing è vederlo in azione. In questo modo si potranno vedere alcuni grandi esempi di come gli eventi dal vivo possano essere trasformati in un'opportunità pubblicitaria.
Emirates Airlines
Nell'aprile 2017, la United Airlines è balzata agli onori della cronaca per le ragioni sbagliate, quando il dottor David Dao è stato trascinato fuori da un aereo in overbooking.
Per gettare ulteriore sale sulla ferita, la compagnia aerea concorrente Emirates ha reagito brillantemente pubblicando rapidamente un video su Twitter con la didascalia finale "Fly the friendly skies... This time for real".
Questo non solo ha permesso a Emirates di aumentare la notorietà del marchio in un momento in cui le compagnie aeree e le loro pratiche erano sotto i riflettori, ma ha anche combattuto il boss di United Airlines, che in precedenza aveva affermato che Emirates "non era una vera compagnia aerea".
Questo tweet alla fine ha ottenuto oltre 10.000 retweet e 15.000 like, il che significa un notevole coinvolgimento.
Snickers - Il morso di Suárez
Ogni quattro anni si svolgono i campionati mondiali di calcio, che attirano un pubblico che ha raggiunto i 260 milioni di spettatori. Di conseguenza, i team di marketing sono più che mai interessati a sfruttare questo evento per aumentare la consapevolezza del marchio.
Durante i Mondiali di calcio del 2014 in Brasile, il pubblico è rimasto stupito nel vedere la stella uruguaiana Luis Suárez mordere il difensore italiano Giorgio Chiellini. Il momento è diventato subito virale ed è stato ampiamente diffuso sui social media.
Avvertendo un'opportunità d'oro in questo, Snickers ha reagito brillantemente twittando:
Ancora oggi è uno dei migliori esempi di moment marketing. Ha ricevuto oltre 44.000 retweet e 20.000 like.
Burger King - Miss Universo
Steve Harvey è diventato famoso nel dicembre 2015 quando ha annunciato la concorrente sbagliata come vincitrice di Miss Universo Content. Questo ha portato a un momento di imbarazzo, in quanto la corona è stata tolta e, al suo posto, è stata messa la concorrente corretta.
Burger King ha sfruttato al meglio questa gaffe e ha pubblicato questo tweet:
Twitter è impazzito e la pubblicità ha ottenuto poco meno di 50.000 retweet e 45.000 like.
Come si può utilizzare il Moment Marketing?
Come dimostrano gli esempi, il moment marketing, se fatto bene, può dare una spinta enorme alla vostra notorietà online.
Quindi, come potete iniziare a implementare questa strategia per la vostra azienda?
Innanzitutto, questi tre esempi di moment marketing dimostrano la capacità dei social media di consentire ai contenuti di diventare virali. Ciò indica che, quando si verifica un momento come questo, la pubblicità sui social media è una delle migliori scommesse per distribuire un contenuto degno di essere viralizzato.
Questo può includere sia l'uso di pubblicità organica sia, se si è determinati ad aumentare la portata e il potenziale di viralità, la pubblicità a pagamento.
Per quanto riguarda il rapporto con la pubblicità mobile in particolare, il mobile è forse il motivo per cui questa strategia è efficace.
Quando un evento importante si svolge in televisione o a un evento, che si tratti di un abboccamento o di una gaffe di Miss Universo, la prima azione che una grande percentuale di pubblico compie è quella di cercare le reazioni e di postare le proprie.
Nella quasi totalità dei casi, ciò avviene sul dispositivo più vicino a loro: il dispositivo mobile. Questo, a sua volta, crea un picco di attività sui social media che può essere utilizzato per i vostri scopi di marketing.
In questa strategia, l'elemento più importante è la velocità di reazione. Con l'immediatezza dei social media, anche un'ora di ritardo può mettervi in coda a una lunga fila di opportunisti del marketing.
Oltre a questo, dovete anche concentrarvi sulla rilevanza del vostro marchio e sull'efficacia dell'annuncio.
Non fate i difficili, come alcuni hanno considerato l'Audi in risposta all'assegnazione di un Emmy alla serie di successo di Netflix "House of Cards":
Se il vostro team di marketing non è in grado di proporre in pochi minuti qualcosa che risuoni con il vostro pubblico o con il vostro marchio, è probabile che non ci sia nulla su cui lavorare.
In tutti i nostri esempi, gli inserzionisti hanno avuto relazioni dirette con l'evento, sia che si tratti del marketing secolare di Snickers legato alla fame e all'aggressività o del legame di Emirates Airline con United Airlines. Se il vostro marchio non ha queste caratteristiche, non potete crearne uno senza che risulti un po' goffo.
Ma quando vi si accende una lampadina e avete un'opportunità per il vostro marchio, agite in fretta, create qualcosa di efficace e utilizzate i social media per distribuire i vostri contenuti e sperare che diventino virali.
Un passo avanti con la pubblicità programmatica su display mobile
Se volete davvero fare del Moment Marketing una parte del vostro repertorio pubblicitario, un ottimo punto di partenza per incrementare i vostri sforzi è l'utilizzo di annunci display per dispositivi mobili.
L'esempio che segue è quello di Norwegian Airlines. Sfruttando la notizia del divorzio tra Brad Pitt e Angelina Jolie, la NA ha sfruttato al meglio l'opportunità di pubblicizzare il costo dei suoi voli dal Regno Unito a Los Angeles.
Questa pubblicità è stata condivisa non solo sui social media, ma anche su numerosi siti web e, soprattutto, su diverse app e browser mobili.
Come richiesto da Moment Marketing per la velocità, questo sarebbe stato possibile solo grazie al fatto che il programmatic può far vivere un annuncio in aree rilevanti in pochi minuti.
Questo ulteriore livello di attenzione ha creato una portata molto più ampia di quella che i soli social media avrebbero potuto raggiungere e ha contribuito a far uscire l'azienda dall'oscurità nel Regno Unito e a farla conoscere al grande pubblico.
Se siete alla ricerca di ulteriori consigli e suggerimenti sul moment marketing, Targetoo è un esperto del settore. Per saperne di più, visitate la nostra pagina dei contatti.