Il panorama europeo delle app mobili è in piena espansione, ma sotto la superficie si nasconde una sfida importante: il churn degli utenti. In mercati come la Germania, la Francia, la Spagna e l'Italia, milioni di utenti scaricano app ogni mese, per poi abbandonarle nel giro di pochi giorni. In effetti, in gran parte dell'Europa, la media di fidelizzazione al 30° giorno è inferiore al 5%. Per i brand che si affidano alle installazioni come KPI principale, questo churn è insostenibile.
Per prosperare in questo ambiente, i marchi hanno bisogno di qualcosa di più di una semplice acquisizione aggressiva di utenti. Hanno bisogno di strategie di retargeting intelligenti e personalizzate che riportino efficacemente gli utenti e aumentino il loro valore di vita.
Che cos'è il retargeting dinamico?
A differenza del retargeting tradizionale, che propone annunci statici a tutti gli utenti che si sono ritirati, il retargeting dinamico si adatta in tempo reale. Utilizza il comportamento di ciascun utente (ricerche, preferenze, contenuto del carrello e azioni all'interno dell'app) per offrire annunci personalizzati e pertinenti su mobile, web e Connected TV (CTV).
Vediamo come si articola:
Un utente di Berlino controlla un'app per il fitness ma non si iscrive: in seguito, vede un annuncio personalizzato che offre una prova gratuita dell'esatto piano che ha visto.
A Barcellona, un acquirente abbandona il carrello di un'app di moda: un annuncio successivo mostra lo stesso abito con uno sconto limitato al 15%.
Un giocatore di Parigi che si è fermato al livello 5 vede un annuncio che mostra una nuova ricompensa per il ritorno.
Questi stimoli personalizzati sono più di una pubblicità intelligente: sono strumenti di coinvolgimento di precisione.
Come funziona con Targetoo
La DSP di Targetoo rende il retargeting dinamico semplice e potente:
Ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale: Targetoo utilizza gli insight delle campagne per affinare i messaggi, le tempistiche e le creatività che funzionano meglio paese per paese, utente per utente.
Perché è importante in Europa
La diversità dell'Europa è il suo punto di forza, ma anche una sfida per chi si occupa di marketing delle app. Le aspettative degli utenti, la sensibilità ai prezzi e le preferenze linguistiche variano notevolmente da una regione all'altra. Il retargeting dinamico risponde a queste sfide:
1. Riattiva con precisione gli utenti inattivi
Gli utenti che hanno già installato la vostra app sono lead più caldi. È stato dimostrato che il retargeting di questi utenti garantisce fino al 30% in più di entrate e una fidelizzazione due volte maggiore rispetto alle nuove installazioni.
In verticali ad alta concorrenza come il fintech in Francia o il food delivery in Italia, dove l'LTV degli utenti è fondamentale, questa riattivazione può fare la differenza tra crescita e stagnazione.
2. Migliora i tassi di conversione e di coinvolgimento
Gli annunci generici non bastano. Un utente di Amsterdam che ha cercato snack vegani è molto più propenso a cliccare su un annuncio che mostra il prodotto esatto, piuttosto che su un ampio sconto. Le creatività dinamiche aumentano il CTR, riducono il costo per azione e migliorano il percorso complessivo dell'utente.
3. Adattamento alla sensibilità al prezzo e al contesto culturale
Un utente in Polonia potrebbe rispondere a una notifica di ribasso dei prezzi; un utente in Svezia potrebbe apprezzare i badge di certificazione ecologica. Targetoo consente di personalizzare la messaggistica per Paese, utente e azione, adattando persino la lingua e le immagini alle festività locali o alle stagioni dello shopping.
4. Costruire la fiducia attraverso la rilevanza
Le persone non si preoccupano degli annunci, ma di quelli irrilevanti. Quando il retargeting è personalizzato, tempestivo e utile, crea fiducia. Questa fiducia, a sua volta, alimenta una migliore fidelizzazione, monetizzazione e brand equity.
Dalle installazioni a breve termine alla crescita a lungo termine
Nell'economia europea delle app, l'acquisizione di utenti è solo metà della battaglia. Mantenere la loro attenzione, coinvolgerli nuovamente dopo l'abbandono e aumentare il loro valore nel tempo è il punto in cui avviene la vera crescita.
Il retargeting dinamico non è più un "nice-to-have", ma una necessità.
Che si tratti di un lancio in Germania, di una scalata in Italia o di un test nei Paesi nordici, Targetoo DSP fornisce gli strumenti per personalizzare su scala, ottimizzare in modo continuo e convertire il churn in opportunità.
Siete pronti ad alimentare un retargeting più intelligente?
Con Targetoo, ottenete tutto ciò che vi serve per lanciare campagne di retargeting più intelligenti e scalabili su mobile, web e CTV. Dalla generazione di creatività dinamiche e profondi insight comportamentali al targeting iperlocale e all'ottimizzazione in tempo reale, la nostra piattaforma vi consente di coinvolgere nuovamente gli utenti con precisione e pertinenza. Se state cercando di riattivare gli utenti dormienti in Francia, di aumentare le conversioni in Germania o di scalare le campagne su più mercati europei, Targetoo vi offre la portata, la flessibilità e il controllo necessari per trasformare gli abbandoni in una crescita sostenuta. Sfruttate la distribuzione di annunci personalizzati, il processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e i viaggi degli utenti senza soluzione di continuità che riportano gli utenti delle vostre app proprio dove li avevano lasciati.