Il panorama europeo delle app mobili è in piena espansione, ma sotto la superficie si nasconde una sfida importante: il churn degli utenti. In mercati come la Germania, la Francia, la Spagna e l'Italia, milioni di utenti scaricano app ogni mese, per poi abbandonarle nel giro di pochi giorni. In effetti, in gran parte dell'Europa, la media di fidelizzazione al 30° giorno è inferiore al 5%. Per i brand che si affidano alle installazioni come KPI principale, questo churn è insostenibile.
Per prosperare in questo ambiente, i marchi hanno bisogno di qualcosa di più di una semplice acquisizione aggressiva di utenti. Hanno bisogno di strategie di retargeting intelligenti e personalizzate che riportino efficacemente gli utenti e aumentino il loro valore di vita.
Che cos'è il retargeting dinamico?
A differenza del retargeting tradizionale, che propone annunci statici a tutti gli utenti che si sono ritirati, il retargeting dinamico si adatta in tempo reale. Utilizza il comportamento di ciascun utente (ricerche, preferenze, contenuto del carrello e azioni all'interno dell'app) per offrire annunci personalizzati e pertinenti su mobile, web e Connected TV (CTV).
Vediamo come si articola:
Un utente di Berlino controlla un'app per il fitness ma non si iscrive: in seguito, vede un annuncio personalizzato che offre una prova gratuita dell'esatto piano che ha visto.
A Barcellona, un acquirente abbandona il carrello di un'app di moda: un annuncio successivo mostra lo stesso abito con uno sconto limitato al 15%.
Un giocatore di Parigi che si è fermato al livello 5 vede un annuncio che mostra una nuova ricompensa per il ritorno.
Questi stimoli personalizzati sono più di una pubblicità intelligente: sono strumenti di coinvolgimento di precisione.
Come funziona con Targetoo
La DSP di Targetoo rende il retargeting dinamico semplice e potente:
Ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale: Targetoo utilizza gli insight delle campagne per affinare i messaggi, le tempistiche e le creatività che funzionano meglio paese per paese, utente per utente.
Perché è importante in Europa
La diversità dell'Europa è il suo punto di forza, ma anche una sfida per chi si occupa di marketing delle app. Le aspettative degli utenti, la sensibilità ai prezzi e le preferenze linguistiche variano notevolmente da una regione all'altra. Il retargeting dinamico risponde a queste sfide:
1. Riattiva con precisione gli utenti inattivi
Gli utenti che hanno già installato la vostra app sono lead più caldi. È stato dimostrato che il retargeting di questi utenti garantisce fino al 30% in più di entrate e una fidelizzazione due volte maggiore rispetto alle nuove installazioni.
In verticali ad alta concorrenza come il fintech in Francia o il food delivery in Italia, dove l'LTV degli utenti è fondamentale, questa riattivazione può fare la differenza tra crescita e stagnazione.
2. Migliora i tassi di conversione e di coinvolgimento
Gli annunci generici non bastano. Un utente di Amsterdam che ha cercato snack vegani è molto più propenso a cliccare su un annuncio che mostra il prodotto esatto, piuttosto che su un ampio sconto. Le creatività dinamiche aumentano il CTR, riducono il costo per azione e migliorano il percorso complessivo dell'utente.
3. Adattamento alla sensibilità al prezzo e al contesto culturale
Un utente in Polonia potrebbe rispondere a una notifica di ribasso dei prezzi; un utente in Svezia potrebbe apprezzare i badge di certificazione ecologica. Targetoo consente di personalizzare la messaggistica per Paese, utente e azione, adattando persino la lingua e le immagini alle festività locali o alle stagioni dello shopping.
4. Costruire la fiducia attraverso la rilevanza
Le persone non si preoccupano degli annunci, ma di quelli irrilevanti. Quando il retargeting è personalizzato, tempestivo e utile, crea fiducia. Questa fiducia, a sua volta, alimenta una migliore fidelizzazione, monetizzazione e brand equity.
Dalle installazioni a breve termine alla crescita a lungo termine
Nell'economia europea delle app, l'acquisizione di utenti è solo metà della battaglia. Mantenere la loro attenzione, coinvolgerli nuovamente dopo l'abbandono e aumentare il loro valore nel tempo è il punto in cui avviene la vera crescita.
Il retargeting dinamico non è più un "nice-to-have", ma una necessità.
Whether you're launching in Germany, scaling in Italy, or testing in the Nordics, Targetoo DSP provides the tools to personalise at scale, optimise continuously, and convert churn into opportunities.
Siete pronti ad alimentare un retargeting più intelligente?
Con Targetoo, ottenete tutto ciò che vi serve per lanciare campagne di retargeting più intelligenti e scalabili su mobile, web e CTV. Dalla generazione di creatività dinamiche e profondi insight comportamentali al targeting iperlocale e all'ottimizzazione in tempo reale, la nostra piattaforma vi consente di coinvolgere nuovamente gli utenti con precisione e pertinenza. Se state cercando di riattivare gli utenti dormienti in Francia, di aumentare le conversioni in Germania o di scalare le campagne su più mercati europei, Targetoo vi offre la portata, la flessibilità e il controllo necessari per trasformare gli abbandoni in una crescita sostenuta. Sfruttate la distribuzione di annunci personalizzati, il processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e i viaggi degli utenti senza soluzione di continuità che riportano gli utenti delle vostre app proprio dove li avevano lasciati.